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維護服務(wù)

網(wǎng)站維護

技術(shù)支持

什么是網(wǎng)站維護?

發(fā)布:建站100發(fā)布時間:2016/5/25 9:05:56

  一個網(wǎng)站上線以后,接下來的工作重點就是對網(wǎng)站進行推廣和維護。懂網(wǎng)絡(luò)的人可能都知道網(wǎng)絡(luò)維護 是什么意思,但對于網(wǎng)絡(luò)新手來說,根本不明白網(wǎng)站維護是什么意思,更不知道如何做網(wǎng)站維護。那么,網(wǎng)站維護是什么意思呢?網(wǎng)站維護主要做哪些服務(wù)呢?下面,一起來看下文的介紹吧。

  什么是網(wǎng)站維護呢?網(wǎng)站維護是指網(wǎng)絡(luò)營銷體系中一切與網(wǎng)站后期運作有關(guān)的維護工作。與其他媒體一樣,網(wǎng)站也是一個媒體,需要經(jīng)常性的更新維護才會起到既定的商業(yè)效果。因此網(wǎng)站運營維護的好壞在很大程度上會直接影響到顧客是否會對企業(yè)產(chǎn)生良好的印象,從而成為企業(yè)的客戶之一。也為了讓您的網(wǎng)站能夠長期穩(wěn)定地運行在Internet上,及時地調(diào)整和更新您的網(wǎng)站內(nèi)容,在瞬息萬變的信息社會中抓住更多的網(wǎng)絡(luò)商機。

  標(biāo)準的網(wǎng)站維護服務(wù)內(nèi)容主要有以下四點:

  一、域名的解析、綁定和服務(wù)器或空間的維護:這兩個項目是最基本的維護服務(wù),只要客戶的域名和服務(wù)器空間的管理權(quán)限在網(wǎng)站建設(shè)公司的手里,而且也在使用期內(nèi),都必須保證一切正常。在維護期內(nèi)可能會出現(xiàn)比如服務(wù)器更換IP的情況,那么域名的解析和綁定都要及時調(diào)整,絕對不能拖延,將對客戶所造成的影響要降到最低。如果服務(wù)器空間被攻擊、中病毒或是出現(xiàn)其他技術(shù)故障時,網(wǎng)站建設(shè)公司也要立即排查并解決。這些工作其實客戶幾乎是不知情 的,他們所關(guān)注的是網(wǎng)站的訪問和運行速度是否正常,因此作為提供售后服務(wù)的網(wǎng)站建設(shè)公司一定要將這兩項服務(wù)把好關(guān)。

  二、對于頁面的維護工作: 頁面的維護工作包含了以下服務(wù)內(nèi)容:網(wǎng)站圖片替換、網(wǎng)站文字更新、網(wǎng)站錯誤糾正,當(dāng)然了這也是需要量化的,具體數(shù)量可在合同簽訂時明確。倘若客戶需要修改 網(wǎng)站整體框架、主色調(diào)、風(fēng)格、新增設(shè)計要求,這時就需要與客戶進行協(xié)商確認,一般情況下是要收取一定的費用。

  三、程序的維護工作:網(wǎng)站建設(shè)公司只要在服務(wù)期內(nèi)都需要保證客戶網(wǎng)站后臺管理的正常使用,當(dāng)出現(xiàn)BUG、報錯或有任何異樣,網(wǎng)站建設(shè)公司都要及時認真的為客戶修改,直到恢復(fù)正常為止,并且要做好數(shù)據(jù)的備份工作。倘若客戶要求新增功能、變更現(xiàn)有功能、變更現(xiàn)有的前臺展示形式,那么這也是需要與客戶協(xié)商確認的,適當(dāng)收取一些費用也是合情合理的。

  四、技術(shù)支持的維護服務(wù):如果客戶在網(wǎng)站運行期內(nèi)有了新的想法或是有一些專業(yè)疑問,他們基本上會第一時間來咨詢網(wǎng)站建設(shè)公司,這時候網(wǎng)站建設(shè)公司就要提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)了,要做到知無不言言無不盡,讓客戶了解和掌握相關(guān)的專業(yè)知識。

  通過這篇文章的介紹,相信大家對于什么是網(wǎng)站維護已經(jīng)有答案了。另外,提醒廣大朋友,網(wǎng)站維護不是一天兩天就能實現(xiàn)的,是需要每天都要做的,這樣才能確保網(wǎng)站的正常運行。